Community Manager (CM) flamed seine Kunden!
ZURECHT! 
Tseric wtf
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Jeder der mal Customer Care gemacht hat, weiss wovon er redet
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Orignial von Tseric
Can't help it.
Posting impassionately, they say you don't care.
Posting nothing, they say you ignore.
Posting with passion, you incite trolls.
Posting fluff, you say nonsense.
Post with what facts you have, they whittle down with rationale.
There is no win.
There is only slow degredation.
Take note. It is the first and only time you'll see someone in my position make that position.
You can be me when I'm gone.
QFT - gerade im Customer Care benötigt man ein verdammt dickes Fell und manchmal möchte man ja auch gerne was machen, nur kann man nicht weil einem die Hände/der Mund gebunden sind/ist.
€ : Hier ist übrigens der Thread mit Tserics Antwort die zu obigen Thread führte, kein Wunder dass da die Wogen hochgehen - der Thread is sachlich und argumentativ erstellt und Tseric kommt a la "WTF - STFU" rüber
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VERDIENT!
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Frust? Ich versteh' ihn!
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Die Antworten teilweise, daß die Leute das recht hätten Arschlöcher zu sein, sind schon ziemlich hart. Das problem ist daß die Unternehmen die Konsumenten dazu erziehen arrogant und selbstgefällig zu sein weil sie ihre Arbeitnehmer dazu zwingen jedem den Hintern abzuwischen und wenn er sich noch so behindert benimmt. Eine der Schattenseiten des Wettbewerbs
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so is das im dienstleistungs gewerbe :>
egal was für spassten du als kunde hast, du musst immer freundlich sein
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Da kann ich eig nur eins zu sagen..was Tseric auch beherzigen sollte:
Das Leben ist kein Ponyhof
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Zitat
Original von Clody
so is das im dienstleistungs gewerbe :>egal was für spassten du als kunde hast, du musst immer freundlich sein
Hmm.. wenn nen Kunde mich persönlich angreift, dann erklär ich ihm nochmals, wieso z.B. sein Internet nicht funktioniert. Und wenn er es trotzdem nicht begreift, dann wird er auf die Leistungsbeschreibungen hingewiesen
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jo ist auch gut so...
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Schade drum .
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Ich fand den nett
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Zitat
Original von Ratte
jo ist auch gut so...typisch ignoranter idiot der noch nie nen kunden bedienen durfte
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Zitat
Original von nub0rn
typisch ignoranter idiot der noch nie nen kunden bedienen durfte
Schlecht geschissen? Ah ne habe ja vergessen das du in jeder Beziehung Gott bist.